Política de Privacidade

Última atualização: 24/07/2025

A Zinatti valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários em nossa loja virtual.

Ao utilizar os serviços da Zinatti, você declara estar de acordo com os termos desta política.

1. Informações Coletadas

1.1. Informações de Cadastro

Ao criar uma conta em nosso site, coletamos dados como nome, e-mail, CPF, endereço de entrega e telefone, com o objetivo de processar pedidos e proporcionar uma experiência de compra personalizada.

1.2. Informações de Pagamento

Durante o processo de compra, coletamos dados de pagamento, como número do cartão de crédito, data de validade e código de segurança.

Importante: Essas informações são processadas com segurança por gateways de pagamento confiáveis e não são armazenadas em nossos servidores.

1.3. Informações de Navegação

Coletamos automaticamente informações sobre a sua navegação no site, incluindo páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de permanência e outros dados que ajudam a entender como você interage com a loja.

2. Uso das Informações

2.1. Processamento de Pedidos

Usamos suas informações para processar compras, confirmar pedidos, gerenciar entregas e manter você informado sobre o status da sua compra.

2.2. Aprimoramento da Experiência

As informações coletadas também são utilizadas para melhorar o desempenho do site, personalizar recomendações de produtos e otimizar a usabilidade da loja.

2.3. Comunicações de Marketing

Com o seu consentimento, podemos enviar e-mails com ofertas, novidades e promoções.
Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.

3. Compartilhamento de Informações

3.1. Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com parceiros terceirizados, como operadores logísticos e processadores de pagamento, apenas quando necessário para o cumprimento de pedidos e suporte ao cliente.

3.2. Obrigações Legais

Poderemos divulgar informações pessoais se formos legalmente obrigados a isso por leis, regulamentos, ordens judiciais ou processos legais válidos.

4. Segurança dos Dados

A Zinatti adota medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida.
Utilizamos criptografia, firewalls, e protocolos de segurança SSL durante a transmissão e armazenamento dos dados.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você tem o direito de:

  • Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;

  • Solicitar a correção ou exclusão de informações;

  • Revogar consentimentos previamente concedidos;

  • Solicitar a interrupção do uso de seus dados para fins de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

6. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: suporte@zinatti.com

Contato WhatsApp: (21)95956-0117

7. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou obrigações legais. Recomendamos que você reveja este documento regularmente.